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Sobald wir das Produkt empfangen werden wir die Kosten zurücküberweisen. Die Versandkosten um das Produkt zurück zu schicken, werden nicht von uns vergütet. Wenn das Produkt direkt bei Lieferung einen Mängel aufweist, bitten wir Sie freundlich das Produkt innerhalb von 48 Stunden zurück zu schicken, damit wir es umtauschen können. Die Kosten gehen selbstverständlich zu unseren Lasten. Wenn Sie ein Produkt wegen Stornierung zurückschicken, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Wir werden das Produkt direkt umtauschen oder die Kaufsumme zurücküberweisen. Alle Sendungen sollen ausreichend frankiert werden, sonst werden wir sie nicht behandeln. Im Falle der Rückzahlung werden wir die gemachten Versandkosten an Sie weitergeben, es sei denn dass die Kosten zu unseren Lasten gehen sollten, wegen Versäumnis unsererseits.

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Bei Beschwerden, Tipps oder Ideen bitten wir Sie Kontakt mit uns auf zu nehmen. Wir werden versuchen das Problem zu lösen.